Referenzmodelle - Gesellschaft für Prozessmanagement (Schweiz)

Suchen
Direkt zum Seiteninhalt

Hauptmenü:

Referenzmodelle

Spitäler

Industrie
In der Industrie hat sich das SCOR - Supply Chain Operations Reference Model - als Standard in der Beschreibung und Leistungsmessung von Prozessen etabliert. Mit dem Modell werden die Prozesse der gesamten der kompletten Supply Chain beschrieben und deren Performance mit Kennzahlen gemessen. (-> http://de.wikipedia.org/wiki/SCOR-Modell oder http://supply-chain.org/scor)

Das Modell enthält darüber hinaus Kennzahlen, mit denen die Leistungsfähigkeit der Prozesse gemessen werden kann. Mit einem Benchmarking werden die Mitglieder der Competence Circle in die Lage versetzt, die eigene qualitative und quantitative Leistung mit konkreten Zahlen zu messen und im Vergleich mit anderen Unternehmen zu beurteilen. Ferner wird der Einsatz der ERP Systeme vor dem Hintergrund der Lean Manufacturing Ansätze hinsichtlich Notwendigkeit und Effizienz überprüft.

Gesundheitswesen
Im Gesundheitswesen existieren bereits mehrere Prozess-Referenzmodelle, welche allerdings nicht ohne Kosten zugänglich sind, da sie entweder von Beratungsunternehmen oder von Toolanbietern entwickelt wurden.

Das Universitätsspital Basel hat vor etwa drei Jahren ein Referenzmodell zumindest für die Kernprozesse entwickelt, das von einem Arzt und einer Pflegewissenschaftlerin abgenommen wurde. Es existiert bislang nur in Excel.

Vertreter aus verschiedenen Spitälern erarbeiten neu ein Konzept, wie ein generisches Referenzmodell erstellt werden kann. Vorbild wird das SCOR Modell für die Industrie sein, welches vom Supply Chain Council entwickelt worden ist. Unterstützt wird das Projekt von der Fachhochschule Nordwestschweiz.


Wenn ein Spital Interesse hat, dieses Referenzmodell zu nutzen oder gemeinsam mit Prozessverantwortlichen anderer Spitäler weiter zu entwickeln, melde es sich doch bitte bei Heiko Behrendt unter  h.behrendt@prozesse.biz oder unter +41 41 4195921.   

Mittelfristiges Ziel ist es, das Referenzmodell zu veröffentlichen.


 
Zurück zum Seiteninhalt | Zurück zum Hauptmenü